Qué cobra cada banco

Vietnam (베트남 / 越南 / ベトナム) cuenta con tres redes principales de cajeros automáticos (Vietcombank, BIDV y Techcombank), además de decenas de bancos más pequeños. El truco está en que las comisiones dependen tanto del emisor de tu tarjeta como del cajero automático que utilices.

Vietcombank (el más común, más de 2.000 cajeros en todo el país): 20,000 VND por retiro con tarjetas extranjeras. Sí, eso equivale aproximadamente a 0,85 USD, y duele en los retiros pequeños.

BIDV (más de 1.800 cajeros): normalmente 22,000 VND. Un poco más caro.

Techcombank (más de 500 cajeros, concentrados en las grandes ciudades): 20,000 VND.

ACB (Asia Commercial Bank): entre 15,000 y 20,000 VND según la ubicación.

Bancos regionales más pequeños (VPBank, MB Bank, SacomBank): entre 15,000 y 20,000 VND, pero la densidad de cajeros es menor fuera de Hanoi y Saigon.

Estas son las comisiones de los bancos vietnamitas. Tu propio banco (el emisor de la tarjeta) puede añadir otra capa de cargos adicionales, que suele ser del 1 al 3% del importe retirado, más una comisión fija de entre 3 y 5 USD. Esto significa que un solo retiro de 3,000,000 VND (125 USD) puede costarte entre 50,000 y 100,000 VND solo en comisiones.

El verdadero problema: el emisor de tu tarjeta, no los bancos de Vietnam

Esto es lo que nadie te dice: las comisiones de los cajeros automáticos vietnamitas son justas y bajas en comparación con la mayoría de los países. El verdadero abuso ocurre por parte de tu banco de origen.

Si utilizas una tarjeta bancaria de EE. UU. (o de tu país de origen), consulta la política de comisiones de cajeros de tu entidad antes de aterrizar. Algunos ejemplos:

  • Chase: sin comisiones en cajeros extranjeros si utilizas la red de socios de Chase; de lo contrario, una comisión de 5 USD más un 1% de comisión por transacción extranjera.
  • Bank of America: comisión de 5 USD a nivel internacional.
  • Citibank: varía según el tipo de cuenta; las cuentas premium obtienen reembolsos.
  • Bancos del Reino Unido (Barclays, NatWest): comisión estándar por transacción extranjera del 2 al 3%.
  • Bancos australianos (Westpac, CBA): entre 2 y 4 AUD por retiro, más un 2% de comisión por conversión de divisa.

El 3% de un retiro de 5,000,000 VND (210 USD) ya son 6,30 USD. Suma los 20,000 VND de Vietcombank y habrás pagado 7,15 USD solo por acceder a tu propio dinero.

Paso a paso: cómo minimizar lo que pagas

Antes de llegar:

  1. Llama a tu banco de origen y pregunta claramente: "¿Cuáles son sus comisiones por el uso de cajeros en el extranjero y por transacciones internacionales?". No te fíes de las preguntas frecuentes de internet; las tarifas cambian.
  2. Comprueba si tu banco tiene una red de socios en Vietnam (es poco común, pero vale la pena preguntar).
  3. Pregunta por cuentas que eximan de comisiones en cajeros a los miembros premium. Si viajas a Vietnam con regularidad, esto puede ahorrarte más de 200 USD al año.

Una vez en Vietnam:

  1. Retira una sola vez y en gran cantidad. Un único retiro de 5,000,000 VND te costará la misma comisión que uno de 1,000,000 VND. Haz cuentas: un retiro cuesta 0,85 USD + la comisión de tu banco. Cinco retiros pequeños te costarán cinco veces más.
  2. Utiliza primero Vietcombank o Techcombank (están por todas partes y cobran una tarifa constante de 20,000 VND).
  3. Evita los cajeros automáticos en zonas turísticas y hoteles; a veces cobran comisiones más altas (de hasta 50,000 VND) sin previo aviso.
  4. Revisa la pantalla antes de confirmar. Los cajeros vietnamitas te preguntarán si aceptas la comisión. Di que no si no te parece correcta y prueba en otra máquina.

Un hombre con mascarilla usando un cajero automático al aire libre para retirar efectivo.

Foto de Centre for Ageing Better en Pexels

Alternativa: obtener efectivo sin comisiones de cajero

Adelantos de efectivo con tarjeta de crédito (Vietcombank, BIDV): realiza el cargo en tu tarjeta en ventanilla, no en el cajero. Las comisiones son similares, pero obtienes un recibo y puedes reclamar en caso de error. La desventaja es que los intereses se acumulan de inmediato (normalmente entre el 2 y el 5% mensual), por lo que esto solo es recomendable si planeas devolver el dinero en pocos días.

Servicios de transferencia de dinero (como Wise, antes TransferWise): carga una tarjeta de débito Wise antes de salir y luego retira dinero en Vietnam utilizando su red de cajeros asociados. Wise colabora con Techcombank y otros bancos; la comisión suele ser más baja (alrededor de 10,000 VND) y el tipo de cambio es transparente. Requiere entre 24 y 48 horas de configuración antes de viajar, pero vale la pena si te vas a quedar más de dos semanas.

Cambiar efectivo al llegar: si llegas a Hanoi o Saigon (사이공 / 西贡 / サイゴン), lleva entre 200 y 300 USD (o su equivalente) en efectivo y cámbialo en un banco o en una casa de cambio autorizada (no en la calle). Las tarifas de los aeropuertos son peores (un recargo del 2 al 3%), pero los principales bancos cerca del Ben Thanh Market en Saigon o del Dong Xuan Market en Hanoi ofrecen tarifas justas. Así evitarás por completo la primera comisión del cajero.

Errores comunes

  • Ofertas de "conversión de divisa dinámica" (DCC): algunos cajeros te preguntarán si deseas ver el cargo en tu moneda local en lugar de en VND. Di siempre que no. El tipo de cambio que ofrecen suele ser entre un 4 y un 8% peor que el tipo de cambio real del mercado.
  • Cajeros que piden el PIN dos veces: si un cajero rechaza tu PIN al primer intento y te lo vuelve a pedir, cancela la operación y prueba en otra máquina. A veces se trata de una táctica de clonación de tarjetas (skimming).
  • Retirar dinero muy tarde por la noche: los cajeros urbanos son bastante seguros, pero las horas más seguras son de 8:00 a 20:00 en zonas concurridas. Evita retirar grandes cantidades de dinero después de que oscurezca.
  • Asumir que todos los cajeros "internacionales" cobran la misma comisión: no es así. Cajeros de Vietcombank, BIDV y ACB que estén uno al lado del otro pueden cobrar importes diferentes. Revisa la pantalla.

Celebración vibrante en el Festival del Templo Ky Cung Ta Phu en Lạng Sơn, Vietnam.

Foto de Vietnam Hidden Light en Pexels

Lo que realmente gastarás

Supongamos estos costes para un viaje típico de dos semanas:

  • Tres retiros de 3,000,000 VND cada uno (9,000,000 VND en total, aproximadamente 375 USD).
  • Comisiones de los bancos vietnamitas: 3 × 20,000 VND = 60,000 VND (2,50 USD).
  • Comisiones de bancos de EE. UU. (ejemplo: 1% + 3 USD por transacción): 3 × 3 USD + 1% × 3 × 125 USD = 9 USD + 11,25 USD = 20,25 USD.
  • Comisiones totales: 22,75 USD, o alrededor del 6% del efectivo retirado.

Si te quedas en Vietnam más tiempo o retiras todo de una vez, ese porcentaje disminuye. Si retiras cinco veces en cantidades pequeñas, aumentará a más del 10%.

Conclusión

No puedes evitar las comisiones por completo, pero puedes reducirlas casi a la mitad si retiras dinero una o dos veces en grandes cantidades, utilizas Vietcombank o Techcombank, y conoces de antemano la política de tu banco. Los bancos vietnamitas son honestos; el verdadero problema es la comisión por transacción extranjera del emisor de tu tarjeta. Si viajas a Vietnam con frecuencia, abrir una cuenta en un banco que no cobre comisiones en cajeros del extranjero (o usar Wise) se amortizará en unos pocos viajes.

— FIN —

Última actualización · May 26, 2026 · investigación independiente, sin patrocinios.