Apple Pay et Google Pay au Vietnam : où cela fonctionne-t-il vraiment ?

Les paiements sans contact progressent lentement au Vietnam, mais le mot « lentement » est ici essentiel. Si vous arrivez d'un pays où payer avec son téléphone dans un café est devenu un réflexe, le Vietnam va rapidement recalibrer vos attentes.

Quelles banques prennent en charge Apple Pay et Google Pay

En 2024-2025, la liste des banques vietnamiennes offrant une intégration complète avec Apple Pay et Google Pay est courte, mais elle s'étoffe.

Techcombank a été l'une des premières banques nationales à adopter les deux plateformes, et elle demeure l'option la plus fiable. Si vous ouvrez un compte bancaire local lors d'un séjour prolongé, Techcombank est le choix pratique pour le paiement sans contact. Leurs cartes de débit/crédit Visa et Mastercard se lient sans problème.

TPBank a déployé le support d'Apple Pay et en fait une promotion active ; leur modèle axé sur l'application mobile en fait un choix adapté aux voyageurs plus jeunes souhaitant une expérience bancaire numérique au Vietnam.

VPBank, MB Bank (Military Bank) et HSBC Vietnam ont également ajouté la prise en charge de l'une ou des deux plateformes, bien que la qualité de l'intégration soit variable. HSBC Vietnam mérite d'être mentionnée pour les expatriés possédant déjà des cartes HSBC à l'international : le processus de liaison est relativement fluide.

Vietcombank et BIDV, les deux plus grandes banques affiliées à l'État et celles que les touristes rencontrent le plus souvent, ont été plus lentes à adopter ces technologies. Vietcombank a évoqué le support d'Apple Pay, mais le déploiement reste inégal. Ne comptez pas sur une fiabilité totale si vous avez lié une carte Vietcombank.

Les cartes étrangères — Chase Sapphire, Revolut, Wise ou Monzo — fonctionneront généralement bien avec Apple Pay et Google Pay là où ces plateformes sont acceptées, car le terminal de paiement voit simplement une transaction Visa ou Mastercard. La limite ne vient pas de votre banque, mais de l'acceptation par le commerçant.

Où les commerçants acceptent-ils réellement le sans contact ?

C'est ici que les choses deviennent concrètes.

Les chaînes hôtelières internationales — Marriott, Accor, IHG dans des villes comme Hanoi, Saigon, Da Nang ou Hoi An — acceptent le sans contact à la réception et dans les restaurants sans aucun problème. Il en va de même pour les restaurants internationaux haut de gamme et les bars sur les toits du District 1 (Saigon) et de Hoan Kiem (Hanoi).

Les chaînes de supérettes sont votre option la plus fiable au quotidien. Les enseignes Circle K, FamilyMart et 7-Eleven dans les grandes villes disposent de terminaux compatibles NFC. GS25 et Ministop sont plus aléatoires selon le terminal installé.

Les chaînes de café : Highlands Coffee, The Coffee House et Phuc Long prennent généralement en charge le sans contact dans leurs succursales des centres-villes. Les cafés indépendants plus petits — y compris la plupart des endroits où vous commanderiez un café vietnamien ou un café à l'œuf dans le vieux quartier de Hanoi — n'acceptent que l'argent liquide ou le QR code.

Les centres commerciaux : Vincom, AEON et Lotte Mart disposent de terminaux NFC à la plupart des caisses. C'est probablement l'expérience sans contact la plus fluide que vous aurez au Vietnam.

Street food, marchés locaux, stands de pho, chariots de banh mi : uniquement en espèces, point final. Aucune exception notable. Le marché Dong Xuan à Hanoi et le marché Ben Thanh à Saigon fonctionnent essentiellement avec de l'argent liquide. Prévoyez un budget d'environ 50 000 à 150 000 VND par repas dans les endroits locaux et gardez toujours de petites coupures sur vous.

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Le facteur QR Code

Voici ce qui surprend beaucoup de visiteurs : le Vietnam a essentiellement sauté l'étape du paiement par carte sans contact pour passer directement au QR code. VietQR — le standard national interopérable — est partout. Chaque boutique de pho, chaque chauffeur de xe om, chaque petite maison d'hôtes possède un code VietQR imprimé ou plastifié près de la caisse.

Le piège est que VietQR fonctionne via les applications bancaires vietnamiennes. Si vous avez un compte et une application Techcombank ou TPBank, vous pouvez scanner et payer instantanément. Si vous êtes un touriste sans compte local, ces codes QR vous sont inutiles, à moins que l'application internationale de votre banque ne prenne en charge VietQR (ce qui est rarement le cas).

Cela signifie que le paysage des paiements se divise ainsi : les locaux paient par QR code ou virement bancaire, les touristes paient en espèces ou par carte, et Apple/Google Pay occupe un créneau étroit — utile dans les centres commerciaux et les grandes chaînes, mais largement inutile partout ailleurs.

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Coûts et réalité de l'argent liquide

Les distributeurs automatiques (ATM) sont largement disponibles dans toutes les villes. Les frais de retrait varient généralement entre 30 000 et 85 000 VND par transaction, selon le réseau bancaire et la politique de votre banque sur les transactions à l'étranger. Les distributeurs Vietcombank sont généralement les plus accessibles et les moins coûteux pour les cartes étrangères.

Pour un voyage d'une semaine alternant street food à Hanoi, quelques nuits à Hue et une excursion d'une journée à Hoi An, vous aurez besoin d'avoir en permanence sur vous entre 1 500 000 et 2 500 000 VND en espèces. Le sans contact est un bonus pour les centres commerciaux et les hôtels, mais ne remplace pas le besoin de transporter des dongs.

Si vous restez plus longtemps et souhaitez profiter pleinement de l'expérience de paiement numérique, l'ouverture d'un compte TPBank ou Techcombank (possible avec un passeport et un visa valides dans une agence) vous donne accès à l'écosystème VietQR et à une carte émise localement qui se lie parfaitement à Apple ou Google Pay.

Note finale

Apple Pay et Google Pay fonctionnent assez bien au Vietnam si vous vous en tenez aux chaînes de magasins, aux hôtels internationaux et aux centres commerciaux. Cependant, l'infrastructure de paiement du pays repose sur l'argent liquide et les QR codes, et ce n'est pas près de changer. Préparez-vous en ayant des dongs sur vous et considérez le sans contact comme un complément pratique, et non comme une stratégie principale.