Apple Pay dan Google Pay di Vietnam: Di Mana Sebenarnya Bisa Digunakan

Pembayaran nirsentuh (contactless) mulai merambah Vietnam, namun prosesnya berjalan "perlahan". Jika Anda datang dari negara di mana menempelkan ponsel di kedai kopi sudah menjadi kebiasaan, Vietnam akan segera mengubah ekspektasi Anda.

Bank Mana yang Mendukung Apple Pay dan Google Pay

Hingga periode 2024-2025, daftar bank Vietnam yang memiliki integrasi penuh dengan Apple Pay dan Google Pay memang singkat namun terus bertambah.

Techcombank adalah salah satu bank domestik pertama yang meluncurkan kedua platform tersebut, dan tetap menjadi pilihan yang paling dapat diandalkan. Jika Anda membuka rekening bank lokal selama kunjungan jangka panjang, Techcombank adalah pilihan praktis untuk dukungan pembayaran nirsentuh. Kartu debit/kredit Visa dan Mastercard mereka dapat ditautkan tanpa masalah.

TPBank telah meluncurkan dukungan Apple Pay dan sangat gencar mempromosikannya — model aplikasi mereka yang mengutamakan kemudahan digital menjadikannya pilihan yang cocok bagi wisatawan muda yang menginginkan pengalaman perbankan digital di Vietnam.

VPBank, MB Bank (Military Bank), dan HSBC Vietnam juga telah menambahkan dukungan untuk salah satu atau kedua platform tersebut, meskipun kualitas integrasinya bervariasi. HSBC Vietnam layak diperhatikan bagi ekspatriat yang sudah memiliki kartu HSBC secara internasional — proses penautan relatif lancar.

Vietcombank dan BIDV, dua bank milik negara terbesar yang paling sering ditemui wisatawan, lebih lambat dalam mengadopsi teknologi ini. Vietcombank sempat memberikan sinyal dukungan untuk Apple Pay, namun peluncurannya tidak merata. Jangan berharap fitur ini berfungsi dengan baik jika Anda menautkan kartu Vietcombank.

Kartu asing — seperti Chase Sapphire, Revolut, Wise, atau Monzo Anda — umumnya akan berfungsi dengan baik dengan Apple Pay dan Google Pay di tempat yang menerima platform tersebut, karena terminal pembayaran hanya membaca transaksi Visa atau Mastercard. Keterbatasannya bukan pada bank asal Anda, melainkan pada penerimaan merchant.

Di Mana Merchant Sebenarnya Menerima Pembayaran Nirsentuh

Di sinilah Anda harus bersikap realistis.

Jaringan hotel internasional — properti Marriott, Accor, IHG di Hanoi, Saigon, Da Nang, Hoi An — menerima pembayaran nirsentuh di resepsionis dan restoran tanpa masalah. Begitu pula dengan restoran internasional kelas atas dan bar atap (rooftop bar) di Distrik 1 (Saigon) dan Hoan Kiem (Hanoi).

Jaringan minimarket adalah pilihan paling konsisten untuk kebutuhan sehari-hari. Gerai Circle K, FamilyMart, dan 7-Eleven di kota-kota besar memiliki terminal yang mendukung NFC. GS25 dan Ministop terkadang bisa digunakan, tergantung pada terminal yang terpasang di gerai tersebut.

Jaringan kedai kopi: Highlands Coffee, The Coffee House, dan Phuc Long umumnya mendukung pembayaran nirsentuh di cabang-cabang pusat kota. Kedai kopi independen yang lebih kecil — termasuk sebagian besar tempat di mana Anda memesan kopi Vietnam atau kopi telur di Old Quarter Hanoi — hanya menerima uang tunai atau QR.

Pusat perbelanjaan: Vincom, AEON, dan Lotte Mart memiliki terminal NFC di sebagian besar jalur kasir. Ini mungkin pengalaman pembayaran nirsentuh paling lancar yang akan Anda temukan di Vietnam.

Makanan jalanan, pasar lokal, kedai pho, gerobak banh mi: hanya tunai, titik. Tidak ada pengecualian yang perlu dicatat. Pasar Dong Xuan di Hanoi dan Pasar Ben Thanh di Saigon sebagian besar merupakan lingkungan berbasis uang tunai. Siapkan anggaran sekitar 50.000–150.000 VND per makan di tempat lokal dan selalu sediakan uang pecahan kecil.

Foto oleh Quang Nguyen Vinh di Pexels

Faktor Kode QR

Inilah yang sering membuat banyak pengunjung bingung: Vietnam pada dasarnya telah melompati pembayaran kartu nirsentuh dan langsung beralih ke QR. VietQR — standar QR nasional yang dapat dioperasikan secara luas — ada di mana-mana. Setiap kedai pho, setiap pengemudi xe om, setiap wisma kecil memiliki kode VietQR yang dicetak atau dilaminasi di dekat kasir.

Kendalanya adalah VietQR bekerja melalui aplikasi bank Vietnam. Jika Anda memiliki rekening dan aplikasi Techcombank atau TPBank, Anda dapat memindai dan membayar secara instan. Jika Anda seorang wisatawan tanpa rekening lokal, kode QR tersebut tidak berguna bagi Anda kecuali aplikasi perbankan internasional Anda mendukung VietQR (sebagian besar tidak).

Artinya, lanskap pembayaran secara kasar terbagi seperti ini: penduduk lokal membayar dengan QR atau transfer bank, wisatawan membayar dengan uang tunai atau gesek kartu, dan Apple/Google Pay mengisi celah kecil di tengah — berguna di mal dan toko jaringan, namun sebagian besar tidak relevan di tempat lain.

Foto oleh Monstera Production di Pexels

Biaya dan Realita Uang Tunai

ATM tersedia secara luas di setiap kota. Biaya penarikan biasanya berkisar antara 30.000–85.000 VND per transaksi, tergantung pada jaringan ATM dan kebijakan transaksi luar negeri bank asal Anda. ATM Vietcombank umumnya paling mudah diakses dan memiliki biaya terendah untuk kartu asing.

Untuk perjalanan selama seminggu yang mencakup wisata kuliner jalanan di Hanoi, beberapa malam di Hue, dan perjalanan sehari ke Hoi An, Anda sebaiknya menyiapkan uang tunai sekitar 1.500.000–2.500.000 VND setiap saat. Pembayaran nirsentuh hanyalah bonus untuk belanja di mal dan pembayaran hotel — bukan pengganti untuk membawa uang dong.

Jika Anda tinggal lebih lama dan menginginkan pengalaman pembayaran digital penuh, membuka rekening TPBank atau Techcombank (bisa dilakukan dengan paspor dan visa yang valid di kantor cabang) akan memberi Anda akses ke ekosistem VietQR dan kartu lokal yang dapat ditautkan dengan mudah ke Apple atau Google Pay.

Catatan Akhir

Apple Pay dan Google Pay berfungsi cukup baik di Vietnam jika Anda hanya berbelanja di toko jaringan, hotel internasional, dan mal — namun infrastruktur pembayaran negara ini dijalankan dengan uang tunai dan kode QR, dan keduanya tidak akan hilang dalam waktu dekat. Datanglah dengan membawa uang dong dan anggap pembayaran nirsentuh sebagai tambahan yang nyaman, bukan strategi utama.