Qué velocidades obtendrás realmente
En Hanoi, Saigon, Da Nang y otras ciudades principales, el wifi de los hoteles y cafeterías suele alcanzar entre 50 y 100 Mbps de descarga. Es suficiente para streaming y videollamadas, aunque no siempre es estable. A última hora de la tarde (7–10 p.m.) y en la hora del almuerzo hay congestión; espera que la conexión se ralentice si la cafetería está llena.
En las zonas rurales y pueblos más pequeños la velocidad baja a 10–30 Mbps, y las regiones montañosas como Sapa o Ha Giang pueden caer por debajo de los 5 Mbps. Los destinos insulares como Phu Quoc tienen mejor cobertura que hace cinco años, pero todavía están una generación por detrás de las ciudades del continente.
La velocidad no siempre es el problema, sino la fiabilidad. El router de una cafetería puede dar servicio a 40 clientes a través de una sola conexión. Te desconectarás cada 20 minutos y tendrás que volver a autenticarte. Es normal. Actualizar la página de inicio de sesión suele reconectarte en menos de 30 segundos.
La infraestructura de internet en Vietnam (베트남 / 越南 / ベトナム) es sorprendentemente sólida para la región. El país se encuentra en los primeros puestos del sudeste asiático en velocidad media de banda ancha, por delante de Tailandia y Filipinas en la mayoría de los índices mundiales. Los cables submarinos de fibra óptica conectan a Vietnam con servidores internacionales, por lo que cargar sitios alojados en EE. UU. o Europa suele ser rápido, a menos que un cable se dañe, lo cual ocurre una o dos veces al año y ralentiza el tráfico internacional durante días. Cuando eso sucede, los sitios y aplicaciones locales vietnamitas siguen funcionando bien, pero cualquier cosa alojada en el extranjero va a paso de tortuga. Los usuarios de VPN son los que más lo notan.
Wifi gratis: dónde es real y dónde es un dolor de cabeza
Hoteles
La mayoría de los hoteles económicos y de gama media ofrecen wifi gratuito. Los alojamientos de tres estrellas te darán una conexión estable en tu habitación y en el vestíbulo. Las casas de huéspedes más baratas pueden restringirlo a la zona común, o la contraseña cambia a diario (revisa la confirmación de tu reserva o pregunta en recepción).
Los hoteles de lujo tienen mejor infraestructura. Si trabajas a distancia y te quedas más de un par de noches, vale la pena gastar entre 10 y 15 dólares más por noche para tener una conexión fiable.
Algo que vale la pena saber: muchos hoteles pequeños en lugares como Hoi An o Da Lat utilizan un solo router de uso doméstico para todo el edificio. Si tu habitación está en un piso alto o al final de un pasillo, la intensidad de la señal disminuye. Pide una habitación cerca del vestíbulo o de la ubicación del router si la conectividad es importante para ti. Algunos hoteles boutique más nuevos en Ninh Binh y Hue han empezado a instalar repetidores en cada planta; vale la pena confirmarlo antes de reservar.
Cafeterías
Esta es la verdadera columna vertebral del wifi gratuito en Vietnam. Casi todas las cafeterías de la ciudad lo ofrecen; verás pegatinas de "Wifi Mien Phi" (wifi gratis) en las ventanas. Pide un café o un "ca phe sua da" (café helado con leche condensada) por 20,000–40,000 VND, siéntate y ya estás conectado.
Etiqueta: una bebida cada 2 o 3 horas es lo normal. Los lugareños no te molestarán, pero no te instales durante ocho horas con un solo espresso. Si te quedas más tiempo, pide algo de comer o una segunda bebida. Los dueños de las cafeterías lo esperan.
Cadenas populares como Highlands Coffee y The Coffee House tienen mejores routers que los locales familiares, pero también están más concurridas. Las cafeterías de barrio más tranquilas suelen tener menos usuarios y velocidades más rápidas.
En Hanoi, la zona alrededor del Templo de la Literatura y las calles de los distritos de Ba Dinh y Dong Da tienen un creciente grupo de cafeterías ideales para trabajar, con enchufes en cada mesa y routers dedicados de alta velocidad. En Saigon, la zona de mochileros de Pham Ngu Lao en el Distrito 1 está saturada de cafeterías orientadas a quienes trabajan con portátiles; muchas abren a las 7 a.m. y cierran pasadas las 10 p.m. Si quieres combinar tu sesión de trabajo con buena comida, los barrios cercanos al Mercado Ben Thanh tienen cafeterías donde puedes comprar un tazón de "pho" o un "banh mi" de un vendedor ambulante de al lado sin perder tu asiento.
Restaurantes
La mayoría de los restaurantes ofrecen wifi, especialmente si están orientados al turismo. Siéntate, pide comida y usa la conexión. Nadie te dirá nada.
Incluso los puestos de comida callejera —el tipo de lugares donde te sientas en un pequeño taburete de plástico para comer "bun cha (분짜 / 烤肉米粉 / ブンチャー)" o "bun rieu"— a veces tienen una contraseña de wifi garabateada en un trozo de papel pegado a la pared. No cuentes con ella para una videollamada, pero sirve para enviar mensajes y usar mapas.
Centros comerciales
Los principales centros comerciales (Crescent Mall en Saigon, Trang Tien Plaza en Hanoi) tienen wifi gratuito en todas sus instalaciones. Es una buena alternativa si necesitas una conexión rápida y no quieres pagar en una cafetería.
Pocket wifi y tarjetas SIM: cuándo usarlos
Alquiler de pocket wifi
Para excursiones por la montaña, viajes de varios días por las islas o viajes por carretera fuera de la ciudad, alquila un dispositivo wifi portátil (llamado "phan phat wifi") en tu hotel o en una tienda de alquiler. El precio suele ser de 100,000 a 200,000 VND por día, más un depósito de 1 a 2 millones de VND.
Estos dispositivos suelen tener una conexión 4G/LTE (no wifi, el nombre es confuso) y admiten entre 5 y 10 usuarios simultáneos. La cobertura es fuerte en las autopistas y en los pueblos de provincia, pero irregular en zonas muy remotas como las montañas de Ha Giang o en la selva profunda.
Tarjeta SIM local
Comprar una SIM local suele ser mejor si te quedas más de una semana. Tres operadores dominan el mercado: Viettel, Mobifone y VinaPhone. Puedes comprar una SIM en cualquier tienda de conveniencia (100,000 VND) y cargar paquetes de datos (30 GB por unos 100,000 VND al mes).
Las velocidades 4G con buena señal son de 20 a 50 Mbps, a veces más rápidas que el wifi de las cafeterías. También puedes usarlo como punto de acceso personal para compartirlo con tus compañeros de viaje.
Desde finales de 2023, Vietnam exige el registro del pasaporte para las tarjetas SIM. Tendrás que mostrar tu pasaporte en el punto de venta; los quioscos de los aeropuertos y las tiendas oficiales de los operadores lo gestionan sin problemas, pero a veces los vendedores ambulantes no pueden registrar correctamente los pasaportes extranjeros, lo que puede provocar que tu SIM se desactive al cabo de unos días. Compra en una tienda oficial o en el mostrador del aeropuerto para evitar dolores de cabeza. En los aeropuertos de Tan Son Nhat (Saigon (사이공 / 西贡 / サイゴン)) y Noi Bai (Hanoi), los mostradores de tarjetas SIM están justo fuera de la sala de llegadas y suelen abrir desde las 6 a.m. hasta la medianoche.
Viettel tiene la mayor cobertura rural; es la mejor opción si te diriges a Sapa, Ha Giang o las Tierras Altas Centrales (중부 고원 / 中部高原 / 中部高原) alrededor de Da Lat. Mobifone y VinaPhone son comparables en las ciudades, pero más débiles en las provincias remotas.
Wifi de hotel para el trabajo a distancia
Si eres un nómada digital o necesitas asistir a reuniones por videollamada, elige tu alojamiento con cuidado:
- Opción económica: Alójate cerca de un centro importante de cafeterías (el centro de Hanoi, el Distrito 1 en Saigon). Siempre tendrás una alternativa si la conexión de tu hotel falla.
- Opción de gama media: Reserva un hotel con reseñas de 4 o 5 estrellas que mencionen específicamente "wifi estable" y "bueno para trabajar". Lee los comentarios; la gente dirá si es inestable.
- Opción premium: Los espacios de coworking en las principales ciudades (NOOK en Saigon (사이공 / 西贡 / サイゴン), The Hive en Hanoi (하노이 / 河内 / ハノイ)) cuestan entre 200,000 y 400,000 VND por día y cuentan con fibra óptica, cabinas telefónicas y energía eléctrica fiable.
Da Nang (다낭 / 岘港 / ダナン) se ha convertido por derecho propio en una importante base para nómadas digitales. Los barrios costeros de My Khe y An Thuong tienen cafeterías de coworking que cobran entre 50,000 y 80,000 VND por un día completo, bebidas incluidas. El internet de fibra óptica en los hoteles más nuevos de Da Nang es rápido y estable; la ciudad ha invertido mucho en infraestructura durante la última década. Si divides tu tiempo entre la costa y el casco antiguo de Hoi An (a unos 30 km al sur), ten en cuenta que el internet en Hoi An es notablemente más lento, especialmente durante los meses de mayor afluencia turística.
VPN, sitios bloqueados y censura: lo que los viajeros deben saber
Vietnam bloquea algunos sitios web y aplicaciones. Facebook, YouTube y Google funcionan, pero ciertos sitios de noticias y un puñado de otras plataformas están restringidos. En la práctica, la mayoría de los viajeros nunca se dan cuenta, ya que los bloqueos se dirigen principalmente al contenido político en idioma vietnamita.
Si utilizas una VPN por trabajo o privacidad, instálala antes de llegar. Algunos sitios web de proveedores de VPN están bloqueados dentro de Vietnam, lo que dificulta la descarga de la aplicación una vez que estás en el país. La mayoría de los principales servicios de VPN (ExpressVPN, NordVPN, Surfshark) funcionan de manera fiable aquí, aunque las velocidades disminuyen entre un 10 y un 20 % al enrutarse a través de una VPN. Conéctate a un servidor de Singapur o Hong Kong para obtener el mejor equilibrio entre velocidad y acceso.
Una peculiaridad: algunas aplicaciones bancarias y de pago vietnamitas no funcionan con una VPN activa. Si intentas usar MoMo (un monedero electrónico local) o iniciar sesión en el portal de un banco vietnamita, apaga primero la VPN.
Las redes wifi públicas en Vietnam casi nunca utilizan filtrado HTTPS ni inspección profunda de paquetes como lo hacen las redes corporativas, pero tampoco están encriptadas. Se aplica el consejo habitual: no introduzcas contraseñas ni datos bancarios en redes abiertas sin una VPN.
Lo que sorprende a los extranjeros sobre el internet en Vietnam
Es más rápido de lo esperado. La gente llega preparándose para una conexión telefónica y se encuentra viendo Netflix en su hotel económico. Vietnam invirtió mucho en infraestructura de fibra óptica en la década de 2010, y eso se nota en las ciudades.
Las contraseñas de wifi son una forma de arte. Te encontrarás con números de teléfono, direcciones, cadenas de números aleatorios y contraseñas pegadas debajo de las mesas. En algunas cafeterías, la contraseña es el propio nombre de la red wifi. En otras, está impresa en el recibo. Si no la encuentras, simplemente pregunta: "Cho toi mat khau wifi" (dame la contraseña del wifi). El personal escucha esta pregunta 50 veces al día.
Las cafeterías esperan que te quedes. A diferencia de algunos países donde el wifi es un beneficio que se da a regañadientes, la cultura del "ca phe" vietnamita se basa en quedarse un buen rato. La gente se sienta durante horas: estudiantes estudiando, autónomos trabajando, amigos charlando. Nadie te mirará mal por quedarte dos o tres horas. Simplemente sigue pidiendo algo cada par de horas. Un segundo "ca phe" o un "banh cuon (반꾸온 / 蒸米卷 / バインクオン)" (rollitos de arroz al vapor, a menudo disponibles en cafeterías que también sirven desayunos) mantiene a todos contentos.
Los enchufes son inconsistentes. Muchas cafeterías tienen enchufes, pero a menudo están detrás de los muebles o se comparten entre cuatro mesas. Lleva un cable alargador corto o un cargador USB multipuerto. Vietnam utiliza enchufes de tipo A, C y F (220V); la mayoría de los cargadores de portátiles modernos manejan el voltaje automáticamente, pero revisa el tuyo antes de enchufarlo.
El punto de acceso de tu teléfono suele ser la mejor opción. Después de comprar una SIM local, tu teléfono se convierte en la fuente de internet más fiable que llevarás contigo. ¿Se cae el wifi de la cafetería? Cambia al punto de acceso. ¿El router del hotel está sobrecargado? Punto de acceso. ¿Estás sentado en un "xe om" (mototaxi) y necesitas consultar un mapa? Punto de acceso. Los planes mensuales de 30 GB son lo suficientemente generosos para un uso ocasional del punto de acceso junto con la navegación normal.
Aplicaciones y servicios útiles
- Google Maps: descarga mapas sin conexión antes de salir. No necesitas datos para navegar.
- Zalo: la aplicación de mensajería instantánea vietnamita (como WhatsApp) viene preinstalada en la mayoría de los teléfonos locales y comprime mucho los datos.
- Grab: la entrega de comida y los taxis funcionan mejor con datos que con wifi porque la conexión es más estable.
- Speedtest by Ookla: útil para comprobar si el wifi de tu hotel realmente ofrece lo que debería. Haz una prueba al registrarte; si es inferior a 10 Mbps, pide cambiar de habitación o busca una cafetería cercana.
- Maps.me: una buena alternativa de mapas sin conexión si prefieres algo más ligero que Google Maps, particularmente útil en zonas rurales alrededor de Ninh Binh (닌빈 / 宁平 / ニンビン) o en la ruta circular de Ha Giang, donde la señal de datos disminuye.
Referencia rápida: internet en Vietnam de un vistazo
- Velocidades de wifi en la ciudad: 50–100 Mbps (hotel/cafetería), disminuye durante las horas punta
- Velocidades de wifi rural: 10–30 Mbps; zonas de montaña/islas 5–15 Mbps
- Coste de la SIM local: ~100,000 VND por la SIM + 100,000 VND por 30 GB de datos mensuales
- Alquiler de pocket wifi: 100,000–200,000 VND/día + depósito
- Espacios de coworking: 200,000–400,000 VND/día en Hanoi y Saigon
- Mejor operador para cobertura rural: Viettel
- Tipos de enchufe: A, C, F (220V; la mayoría de los cargadores de portátiles se ajustan automáticamente)
- Frase para pedir la contraseña del wifi: "Cho toi mat khau wifi"
- Consejo sobre VPN: instálala antes de llegar a Vietnam
- Mapas sin conexión: descarga Google Maps o Maps.me antes de salir de tu hotel
Notas prácticas
El wifi gratuito es realmente omnipresente en las ciudades vietnamitas; rara vez te sentirás desconectado. La contrapartida es que necesitas paciencia para los reinicios y las ralentizaciones ocasionales. Para el trabajo a distancia en serio, una tarjeta SIM de pago o un espacio de coworking es la solución. En las montañas y en las islas, asume que la conectividad será irregular; alquilar un pocket wifi es un seguro barato.
Nota final
El internet de Vietnam es mejor de lo que la mayoría de los viajeros esperan y peor de lo que los nómadas digitales desean: se sitúa en un punto intermedio. Compra una SIM en el aeropuerto, instala tu VPN antes de volar y trata cada cafetería como una posible oficina. Te mantendrás conectado sin mucho esfuerzo en las ciudades; fuera de ellas, un poco de preparación te será de gran ayuda.
