Dong vietnamien : ce que vous aurez en poche
Le Vietnam (베트남 / 越南 / ベトナム) utilise le Dong vietnamien (VND). Vous manipulerez beaucoup de billets : la plus petite coupure couramment utilisée est de 1 000 VND (environ 0,04 USD), la plus grande de 500 000 VND (environ 20 USD). Entre les deux, on trouve des billets de 2 000, 5 000, 10 000, 20 000, 50 000, 100 000 et 200 000 VND. Les distributeurs automatiques (DAB) délivrent principalement des billets de 100 000 et 50 000, ce qui signifie que même un petit déjeuner à 200 000 VND (8 USD) peut ressembler à une épaisse liasse.
Les pièces de monnaie existent mais n'ont pratiquement aucune valeur : la plupart des vendeurs et des taxis arrondissent les montants ou ne s'en encombrent tout simplement pas. Ayez principalement des billets sur vous, et gardez les petites coupures pour la cuisine de rue et les taxis.
Un mot sur les billets en polymère : le Vietnam est passé du coton au polymère il y a des années, de sorte que les grosses coupures (10 000 VND et plus) sont en plastique glissant et imperméable. Ils ont tendance à coller entre eux. Comptez-les soigneusement, surtout sous l'éclairage fluorescent d'un stand de "pho" dans la rue, où un billet de 20 000 ressemble beaucoup à un billet de 500 000. Le code couleur aide un peu — le 500 000 est bleu-vert, le 200 000 est rouge-brun, le 100 000 est vert, le 50 000 est rosâtre — mais dans la pénombre, les erreurs arrivent dans les deux sens. Il m'est arrivé plus d'une fois de payer trop cher un bol de "bun cha" par accident, tout comme j'ai vu des vendeurs me courir après dans la rue pour me rendre de la monnaie que je ne savais même pas qu'on me devait.
Frais de distributeurs (DAB) : quelles banques utiliser
Les frais de retrait au Vietnam varient en fonction de la banque propriétaire du distributeur, et pas seulement des frais de votre propre banque. Voici à quoi vous attendre :
Techcombank : Retraits gratuits pour la plupart des cartes internationales. Leurs distributeurs sont partout à Hanoi, Saigon, Da Nang et dans les villes moyennes. C'est votre meilleur choix.
Vietcombank et BIDV : Facturent entre 20 000 et 25 000 VND (0,80 à 1 USD) par retrait. Les deux sont omniprésentes, vous en verrez donc souvent, mais ces frais pèsent lourd sur les petits retraits.
ACB, SCB, MB Bank : Facturent entre 15 000 et 20 000 VND, ce qui est légèrement moins cher que Vietcombank.
TP Bank, VIB : Facturent souvent 25 000 VND ou plus.
Retirez de plus gros montants par transaction (2 à 3 millions de VND / 80 à 120 USD) pour minimiser les passages au distributeur et les frais. La plupart des DAB ont un plafond quotidien d'environ 3 à 5 millions de VND, selon votre banque.
Quelques détails pratiques à connaître : les distributeurs Techcombank dans les zones très touristiques sont parfois à court d'espèces le week-end, en particulier à Hoi An et Sapa. Prévoyez un plan B. Les machines Vietcombank dans les aéroports (Noi Bai à Hanoi (하노이 / 河内 / ハノイ), Tan Son Nhat à Saigon) fonctionnent de manière fiable à toute heure, donc retirer 1 à 2 millions de VND à l'arrivée est une bonne idée, même avec les frais. Notez également que certains distributeurs proposent de convertir le montant dans votre devise d'origine à l'écran — un service appelé conversion dynamique des devises (DCC). Refusez toujours et choisissez "VND" pour éviter une majoration de 3 à 5 % intégrée dans la conversion.
Taux de change : banques contre bureaux de change de rue
Les taux officiels sont publiés quotidiennement par la Banque d'État du Vietnam (SBV). Votre banque et les distributeurs proposeront ce taux (ou un taux très proche). Les bureaux de change de rue — appelés "tien lieu" — dans les zones touristiques très fréquentées offrent souvent des taux légèrement meilleurs car ils n'ont pas de frais généraux, mais l'écart reste faible (peut-être 1 à 2 % de différence).
Les meilleurs endroits pour faire du change par ville :
Hanoi : La rue Ha Trung (entre Hang Bai et Dinh Tien Hoang, près du Vieux Quartier) regroupe plusieurs bureaux de change agréés. Les taux sont compétitifs et le personnel est professionnel. Si vous visitez le Temple de la Littérature ou explorez le Vieux Quartier, Ha Trung se trouve à quelques minutes de marche vers le sud et vaut bien le détour par rapport au bureau de change d'un hôtel.
Saigon : Le quartier du marché de Ben Thanh (1 boulevard Nguyen Hue, District 1) compte de nombreux guichets de change. Regardez aussi du côté de la rue Tao Duc dans le District 1. Les taux y sont légèrement meilleurs qu'à l'aéroport, mais pas de façon spectaculaire.
Da Nang, Hue, Hoi An : Les banques (succursales Vietcombank, BIDV) offrent des taux standards. Les bureaux de change de rue se concentrent près du centre-ville ou des marchés de nuit, avec des améliorations marginales par rapport aux taux officiels.
Évitez les bureaux de change des aéroports à moins d'avoir besoin d'argent liquide immédiatement. Les taux y sont de 3 à 5 % moins bons qu'en ville.
Apportez des USD ou des EUR en espèces en guise de secours. Ces devises sont faciles à échanger partout ; les GBP et AUD sont plus difficiles à écouler. Un point à surveiller : de nombreux bureaux de change refusent les billets en USD déchirés, très froissés ou antérieurs à 2006. Apportez des billets propres, récents et en grosses coupures (50 ou 100) — ils bénéficient de taux légèrement meilleurs que les petites coupures.
Cartes de débit et de crédit : où sont-elles acceptées
Dans les villes (Hanoi, Saigon, Da Nang, Hue, Hoi An) : Les cartes Visa et Mastercard sont acceptées dans les restaurants, les boutiques, les hôtels et les supermarchés. L'American Express est moins courante mais fonctionne tout de même dans les établissements haut de gamme. Le paiement sans contact devient la norme dans les centres commerciaux modernes et les franchises.
Dans les zones rurales et les petites villes : Espèces uniquement. Les cafés, les échoppes de nouilles et les maisons d'hôtes à la campagne ne prennent souvent pas la carte. Ayez toujours des VND sur vous. Si vous vous rendez à Ha Giang pour faire la boucle, à Ninh Binh pour ses reliefs karstiques ou dans les villes du delta du Mékong (메콩 델타 / 湄公河三角洲 / メコンデルタ), faites le plein d'argent liquide avant de quitter la ville.
Code PIN contre puce : De nombreux terminaux plus anciens au Vietnam demandent encore l'insertion manuelle de la puce plutôt que le paiement sans contact. Préparez-vous à confier votre carte au caissier — c'est normal et sûr chez un commerçant agréé, bien que cela puisse être angoissant, ce qui est compréhensible.
Fraudes et frais : Informez votre banque que vous voyagez au Vietnam, sinon vous risquez de voir des transactions légitimes refusées. Certaines cartes facturent 3 à 4 % de frais de transaction à l'étranger ; d'autres non. Vérifiez la politique de votre banque avant de partir.
Paiements mobiles et QR codes
Le Vietnam a fait un bond en avant dans les paiements mobiles plus rapidement que ce à quoi s'attendent la plupart des visiteurs. Vous verrez des QR codes scotchés sur les vitres des cafés ("ca phe"), des stands de "banh mi", et même chez la vendeuse de fruits avec sa palanche sur la rue Hang Dao à Hanoi.
Les applications dominantes sont MoMo, ZaloPay et VNPay. Le hic : toutes les trois nécessitent un compte bancaire vietnamien et un numéro de téléphone local pour être configurées. En tant que touriste de court séjour, vous ne les utiliserez presque certainement pas. Mais vous devez savoir qu'elles existent, car certains petits vendeurs — en particulier dans le District 1 de Saigon (사이공 / 西贡 / サイゴン) et sur la bande côtière de Da Nang — préfèrent désormais les paiements par QR code aux espèces et n'ont pas toujours beaucoup de monnaie.
Grab (l'application de VTC) accepte directement les cartes internationales Visa et Mastercard, vous n'avez donc pas besoin d'un portefeuille électronique vietnamien pour vous déplacer. Il en va de même pour la réservation d'hôtels via Agoda ou Booking.com. Pour tout le reste dans la rue, l'argent liquide en VND reste roi.
Si vous restez plus d'un mois et que vous possédez un permis de travail ou une carte de résident, l'ouverture d'un compte bancaire vietnamien (Techcombank et MB Bank proposent des applications en anglais) débloque MoMo et rend les dépenses quotidiennes beaucoup plus pratiques.
La carte Wise : l'option la plus intelligente pour les voyageurs fréquents
Si vous prévoyez de rester une semaine ou plus, ou de faire plusieurs gros achats, envisagez d'ouvrir un compte Wise (anciennement TransferWise) avant votre arrivée. Leur carte de débit offre des taux de change très proches du taux réel du marché et aucune majoration sur les retraits aux distributeurs ou les achats en magasin.
Les étapes : inscrivez-vous en ligne (cela prend 10 minutes), chargez des USD/EUR depuis votre banque d'origine, convertissez-les en VND au taux de Wise (généralement 0,5 à 1 % meilleur que les taux des distributeurs), puis utilisez la carte Wise comme une carte de débit classique au Vietnam.
Coût : compte gratuit, carte Wise gratuite, retraits gratuits aux distributeurs dans le monde entier, et de faibles frais de conversion de devises (0,4 à 0,6 %) uniquement lorsque vous convertissez de l'argent. Si vous retirez 2 millions de VND en une fois et que vous les dépensez en espèces, les frais (8 000 à 12 000 VND) sont compensés par le meilleur taux de change.
Elle fonctionne partout au Vietnam où la carte Visa est acceptée (le même réseau que Wise), et les distributeurs ne vous facturent pas les frais de "DAB étranger" car Wise les absorbe.
Alternatives à mentionner : Revolut fonctionne de manière similaire, bien que leur plafond de retrait gratuit aux distributeurs soit inférieur. Le compte courant de Charles Schwab rembourse tous les frais de distributeurs dans le monde entier, ce qui le rend populaire auprès des voyageurs au long cours, bien que l'ouverture d'un compte nécessite une adresse aux États-Unis.
Pourboires et frais de service
Le Vietnam n'a pas la culture du pourboire comme aux États-Unis ou en Europe. Personne n'attend de pourboire à un stand de "pho", à un chariot de "banh cuon (반꾸온 / 蒸米卷 / バインクオン)" ou dans un petit café de trottoir vendant du "ca phe sua da". Arrondir les petits montants — payer 50 000 VND pour une addition de 47 000 VND — est courant et apprécié, mais pas obligatoire.
Dans les restaurants avec service à table des zones touristiques, des frais de service de 5 à 10 % sont parfois déjà ajoutés à l'addition (vérifiez le ticket de caisse). Si ce n'est pas le cas, laisser 20 000 à 50 000 VND pour un bon service est généreux selon les standards locaux. Dans les restaurants haut de gamme du District 2 de Saigon ou de Tay Ho à Hanoi, laisser un pourboire de 5 à 10 % est plus courant car le personnel est habitué à la clientèle étrangère.
Pour les guides touristiques et les chauffeurs — par exemple, lors d'une excursion d'une journée aux tunnels de Cu Chi depuis Saigon ou d'une promenade en bateau dans la [baie de Ha Long](/posts/halong (하롱 / 下龙 / ハロン)-bay-guide) — 100 000 à 200 000 VND par personne pour le guide et 50 000 à 100 000 VND pour le chauffeur est la norme. Pour les bagagistes et le personnel de ménage des hôtels : 20 000 à 40 000 VND par service ou par nuit.
Pour les chauffeurs de moto-taxi (Grab ou autres), le pourboire n'est pas du tout attendu.
Erreurs courantes avec l'argent au Vietnam
Confondre les billets. Le 20 000 VND (bleu) et le 500 000 VND (bleu-vert) se ressemblent sous un mauvais éclairage. Vérifiez toujours avant de tendre votre argent. Organisez votre portefeuille de manière à séparer les grosses coupures des petites.
Retirer trop peu. Sortir 500 000 VND à la fois et payer 22 000 VND de frais à chaque passage chiffre vite. Retirez 2 à 3 millions de VND en une seule fois.
Accepter le taux de change du distributeur. Lorsque l'écran vous demande "Convertir dans votre devise ?" — dites non. Choisissez VND. Le taux de conversion du distributeur est toujours moins bon que celui de votre banque.
Arriver avec seulement des cartes, sans espèces. Votre premier taxi, votre premier "banh mi (반미 / 越式法包 / バインミー)", votre première bouteille d'eau — tout cela se paie en espèces. Ayez au moins 500 000 VND en poche lorsque vous sortez de l'aéroport.
Apporter des USD vieux ou endommagés. Les bureaux de change vietnamiens sont stricts. Les coins déchirés, les marques de stylo ou les billets antérieurs à 2006 peuvent être refusés ou échangés avec une forte décote.
Oublier de prévenir votre banque. Un blocage pour fraude dès le premier jour, à des milliers de kilomètres de chez soi, sans carte de secours, c'est un mauvais départ. Appelez votre banque ou signalez votre voyage dans l'application avant le départ.
Payer trop cher dans les boutiques pour touristes. Un bol de "pho (쌀국수 / 越南河粉 / フォー)" dans le Vieux Quartier de Hanoi coûte aux locaux environ 40 000 à 60 000 VND. Si on vous demande 120 000 VND, vous êtes dans un endroit qui applique des prix pour touristes. Éloignez-vous d'une rue de l'artère principale et les prix chuteront.
Récapitulatif rapide
- Monnaie : Dong vietnamien (VND). Économie dominée par l'argent liquide.
- Meilleur distributeur (DAB) : Techcombank (sans frais pour les cartes étrangères). En secours : ACB, MB Bank.
- Plafond de retrait par transaction : Généralement 2 à 5 millions de VND.
- Plafond de retrait quotidien : Habituellement 3 à 5 millions de VND (varie selon votre banque).
- Meilleures devises à échanger : USD, EUR. Apportez des billets propres, postérieurs à 2006.
- Faire du change à Hanoi : Rue Ha Trung, près du Vieux Quartier.
- Faire du change à Saigon : Quartier du marché de Ben Thanh, rue Tao Duc, District 1.
- Cartes acceptées : Visa et Mastercard largement acceptées dans les villes. Espèces uniquement dans les zones rurales.
- Paiements mobiles : MoMo, ZaloPay, VNPay — nécessitent un compte bancaire vietnamien.
- Pourboires : Non attendus dans les stands de cuisine de rue. 5 à 10 % dans les restaurants haut de gamme. 100 000 à 200 000 VND pour les guides touristiques.
- À éviter : Les guichets de change des aéroports, les propositions de conversion de devises aux distributeurs, ne transporter que des grosses coupures.
Foire Aux Questions
Combien coûte un retrait au distributeur dans les banques vietnamiennes ?
Les frais de retrait dépendent du distributeur de la banque locale que vous utilisez. Techcombank ne facture rien pour la plupart des cartes internationales et constitue la meilleure option. Vietcombank et BIDV facturent 20 000 à 25 000 VND (0,80 à 1 USD) par retrait, tandis qu'ACB, SCB et MB Bank facturent 15 000 à 20 000 VND. Pour réduire l'impact des frais, retirez 2 à 3 millions de VND (80 à 120 USD) par transaction. La plupart des distributeurs plafonnent les retraits quotidiens à 3 ou 5 millions de VND.
À quoi ressemblent les billets en Dong vietnamien et comment les différencier ?
Le Vietnam utilise des billets en polymère (plastique) à partir de 10 000 VND. Le plus gros billet courant est de 500 000 VND (environ 20 USD). Le code couleur aide à distinguer les coupures : le 500 000 est bleu-vert, le 200 000 est rouge-brun, le 100 000 est vert et le 50 000 est rosâtre. Sous un faible éclairage, les billets peuvent se ressembler — un billet de 20 000 peut être confondu avec un de 500 000. Comptez soigneusement, surtout aux stands de rue. Les pièces de monnaie existent mais sont rarement utilisées en pratique.
Quand dois-je refuser l'offre de conversion de devises aux distributeurs vietnamiens ?
Refusez chaque fois qu'un distributeur vous propose de convertir le montant dans votre devise d'origine. Ce service, appelé conversion dynamique des devises, ajoute une majoration de 3 à 5 % au taux de change. Sélectionnez toujours "VND" à la place. La même règle s'applique quelle que soit la banque propriétaire de la machine. Choisir votre devise d'origine à l'écran du distributeur coûte systématiquement plus cher que de laisser votre propre banque gérer la conversion au taux standard.
Conseils pratiques
Prévoyez un mix : un peu d'espèces en USD, une carte principale, une carte de secours, et ouvrez un compte Wise si vous restez plus d'une semaine. Retirez de l'argent aux distributeurs Techcombank pour économiser sur les frais. Gardez les petites coupures pour la cuisine de rue et les taxis. Si vous voyagez dans des régions reculées (Ha Giang, l'extrême sud, Phu Quoc en dehors des zones hôtelières), retirez de l'argent liquide avant de partir — les distributeurs sont rares et les frais feront mal.
Encore une chose : si vous faites un voyage axé sur la gastronomie — en enchaînant les assiettes de "com tam" à Saigon, en traquant le "bun bo Hue" dans sa ville natale, en mangeant du "mi quang" à Da Nang, ou en dégustant des "goi cuon" à chaque coin de rue — vous allez vite épuiser vos petites coupures. Une journée complète à manger dans la rue à Hanoi coûte environ 200 000 à 400 000 VND (8 à 16 USD) par personne. Prévoyez votre budget en conséquence et gardez une réserve de billets de 10 000 et 20 000 dans une poche facile d'accès.
En résumé
Le Vietnam reste un pays où l'argent liquide prime en dehors des grandes villes. Le système fonctionne très bien une fois que vous savez quels distributeurs utiliser, à quels billets faire attention et quand refuser l'écran vous proposant de convertir votre retrait. Arrivez avec quelques USD, retirez intelligemment, et vous passerez plus de temps à manger des "banh xeo" qu'à faire la queue à la banque.
