Guide des pharmacies au Vietnam : médicaments sans ordonnance, coûts et conseils d'achat

Les médicaments sans ordonnance au Vietnam fonctionnent différemment de chez vous

Le système pharmaceutique du Vietnam (베트남 / 越南 / ベトナム) ne comporte pratiquement aucun intermédiaire entre vous et les médicaments. Entrez dans une "nha thuoc" (pharmacie) et vous pourrez acheter des antibiotiques, des antihistaminiques et même certains stéroïdes sans ordonnance médicale. C'est rapide et peu coûteux, mais c'est aussi un terrain miné si vous ne savez pas ce que vous faites.

Comment fonctionnent les pharmacies vietnamiennes

Les pharmacies sont partout. Chaque quartier en possède au moins une, et elles sont ouvertes jusqu'à 21h ou 22h dans la plupart des villes. Vous les repérerez grâce à la croix verte ou rouge sur la devanture.

Entrez, décrivez vos symptômes au personnel (en anglais approximatif ou en vietnamien — ils comprennent généralement les maux courants) et ils vous recommanderont quelque chose. Ils parlent un peu anglais dans les zones touristiques et les grandes villes ; dans les petites villes, vous devrez peut-être montrer des images ou utiliser une application de traduction.

Le coût est calculé par dose ou par plaquette, et non par boîte. Vous n'achetez pas une boîte entière de 100 comprimés de paracétamol. Vous demandez 2 doses, ils comptent 2 pilules et les mettent dans un petit sachet en plastique pour vous. Cela permet de réduire les coûts : vous payez ce que vous consommez.

Médicaments courants sans ordonnance et coûts

Douleurs et fièvre :

• Paracétamol (acétaminophène) : 500 mg par dose, 5 000–8 000 VND pour 2–4 doses
• Ibuprofène : 400 mg par dose, 8 000–12 000 VND pour 2 doses
• Aspirine : 500 mg par dose, 3 000–5 000 VND pour 2 doses

Estomac et digestion :

• Oméprazole (reflux acide) : 20 mg par dose, 10 000–15 000 VND pour 2 doses
• Ranitidine (moins courante désormais ; vérifiez la disponibilité) : 150 mg par dose, 8 000–12 000 VND
• Siméthicone (ballonnements) : 80 mg par dose, 5 000–8 000 VND
• Lopéramide (diarrhée) : 2 mg par dose, 8 000–12 000 VND pour 2 doses

Antihistaminique :

• Cétirizine : 10 mg par dose, 8 000–12 000 VND pour 2 doses
• Loratadine : 10 mg par dose, 10 000–15 000 VND

Antibiotiques (aucune ordonnance requise) :

• Amoxicilline : 500 mg par dose, 8 000–15 000 VND pour 2–3 doses
• Ciprofloxacine : 500 mg par dose, 15 000–25 000 VND pour 2 doses
• Azithromycine : 500 mg par dose, 25 000–40 000 VND par dose (coûteux)

Usage topique :

• Pommade antibiotique : 20 000–40 000 VND pour un petit tube
• Crème à l'hydrocortisone (1 %) : 15 000–25 000 VND

Tous les prix sont des estimations pour 2024 et varient selon la pharmacie, la ville et la marque. Les zones très touristiques sont plus chères ; les pharmacies locales dans les quartiers résidentiels sont plus abordables.

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Ce qu'il faut préparer avant d'y aller

Votre propre liste de médicaments. Si vous prenez un traitement régulièrement (médicaments pour la tension, antidépresseurs, thyroïde), notez le nom et le dosage. Les pharmaciens peuvent généralement trouver l'équivalent. Les noms génériques fonctionnent ; les noms de marque parfois non.

Une application de traduction. Google Translate ou Papago (fonctionne mieux pour le vietnamien). Décrivez votre symptôme, faites une capture d'écran et montrez-la au pharmacien.

Votre passeport ou pièce d'identité. Pour certains antibiotiques et antihistaminiques puissants, ils peuvent demander une pièce d'identité. Ce n'est pas toujours appliqué, mais soyez prêt.

De l'argent liquide. La plupart des pharmacies acceptent la carte, mais les petites officines dans les zones rurales peuvent ne pas le faire. Les petites coupures (10 000–50 000 VND) sont plus faciles à utiliser que les gros billets.

Pièges et points de vigilance

Surmédication. Si vous décrivez un mal de gorge, ils pourraient vous suggérer un antibiotique même s'il s'agit d'un virus. Demandez si c'est vraiment nécessaire. Au Vietnam, les antibiotiques sont distribués comme des bonbons.

Mauvais dosage ou mauvaise marque. Les pharmaciens remplacent parfois les produits sans demander. Si vous voulez un dosage spécifique, montrez la boîte ou demandez-leur de vous montrer le produit avant de payer.

Produits contrefaits ou périmés. C'est rare dans les grandes villes et les chaînes réputées, mais cela arrive. Vérifiez la date de péremption sur la boîte ou la plaquette avant de partir.

Interactions médicamenteuses. Si vous prenez plusieurs médicaments (surtout pour la tension ou le cœur), demandez par écrit au pharmacien (utilisez votre application de traduction) si le nouveau médicament est compatible. Le personnel connaît généralement son métier, mais vérifiez.

Hypothèse de la diarrhée. Si vous mentionnez des troubles digestifs, on vous proposera probablement du lopéramide (Imodium). Parfois, c'est une erreur — la diarrhée virale nécessite souvent une réhydratation et du repos, pas un bouchon. Demandez ce qu'ils recommandent et pourquoi.

Antibiotiques : la vérité

Vous pouvez acheter des antibiotiques sans ordonnance. N'en abusez pas. Si vous suspectez une infection bactérienne (poitrine, voies urinaires, plaie profonde), les antibiotiques peuvent aider. Mais ils ne guériront pas les infections virales, et leur utilisation excessive contribue à l'antibiorésistance, un problème réel au Vietnam.

Si vous êtes malade depuis plus de 3 jours ou si la fièvre atteint 39°C ou plus, consultez un médecin au lieu de vous soigner vous-même. Une visite en clinique coûte entre 150 000 et 300 000 VND et permet d'obtenir un diagnostic fiable. La plupart des étrangers surestiment la gravité de leur état.

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Où acheter (selon le type de ville)

Hanoi, Saigon, Da Nang : Entrez dans n'importe quelle pharmacie. Les enseignes incluent Pharmacity, Apomex, Shoppe Pharmacy (chaînes avec un personnel parlant anglais). La vente à l'unité est la norme.

Hoi An, Hue, petites villes : Pharmacies locales dans la rue commerciale principale. Le personnel parle moins anglais ; utilisez une application ou montrez du doigt.

Villes isolées : La qualité des pharmacies varie. Si vous voyagez à Sapa ou Ha Giang, apportez une trousse de premiers secours de base (pansements, antidouleurs, antidiarrhéiques).

Apportez ceci de chez vous si possible

• Tout médicament que vous prenez quotidiennement (les équivalents sont difficiles à trouver et la barrière de la langue ralentit les choses)
• Médicaments sur ordonnance que vous ne pouvez pas acheter sans ordonnance au Vietnam (certains inhalateurs, somnifères)
• Antidouleurs ou antiacides habituels (pour la tranquillité d'esprit ; ils sont de toute façon peu coûteux)
• Pansements pour ampoules et pommade antibiotique (utiles, difficiles à décrire en vietnamien)

En résumé

Les pharmacies vietnamiennes sont pratiques et abordables, mais elles ne sont pas réglementées comme les pharmacies occidentales. Utilisez-les pour des maux mineurs : mal de gorge, légère diarrhée, maux de tête, piqûres d'insectes. Pour tout ce qui est sérieux ou persistant, consultez un médecin. Et si vous suivez un traitement régulier, apportez-en suffisamment pour couvrir votre voyage ; ne comptez pas sur la possibilité de trouver des équivalents exacts face à la barrière de la langue.