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Uma análise prática sobre a moeda vietnamita, taxas de multibanco por banco, onde trocar dinheiro e se os cartões funcionam fora de Hanoi e Saigon.
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O Vietname (베트남 / 越南 / ベトナム) utiliza o Dong vietnamita (VND). Vai manusear muitas notas — a denominação mais pequena de uso corrente é de 1.000 VND (cerca de 0,04 USD), a maior é de 500.000 VND (aproximadamente 20 USD). Pelo meio: notas de 2.000, 5.000, 10.000, 20.000, 50.000, 100.000 e 200.000 VND. As caixas multibanco (ATMs) dispensam principalmente notas de 100.000 e 50.000, o que significa que até um pequeno almoço de 200.000 VND (8 USD) pode parecer um maço grosso de dinheiro.
As moedas existem, mas não valem praticamente nada — a maioria dos vendedores e táxis arredondam os valores ou simplesmente não se dão ao trabalho de as usar. Ande maioritariamente com notas e guarde as denominações mais pequenas para comida de rua e táxis.
Uma palavra sobre as notas de polímero: o Vietname mudou das notas de algodão para as de polímero há anos, pelo que as denominações mais altas (10.000 VND e superiores) são de plástico escorregadio e à prova de água. Elas colam-se umas às outras. Conte com cuidado, especialmente sob a iluminação fluorescente de uma banca de rua de "pho", onde uma nota de 20.000 se parece muito com uma de 500.000. O código de cores ajuda — a de 500.000 é verde-azulada, a de 200.000 é castanha-avermelhada, a de 100.000 é verde, a de 50.000 é rosada — mas com pouca luz, os erros acontecem para ambos os lados. Já paguei acidentalmente a mais por uma taça de "bun cha" mais do que uma vez, e também já tive vendedores a correr atrás de mim na rua para me devolverem o troco que eu não me tinha apercebido que me deviam.
As taxas de ATM no Vietname variam consoante a máquina do banco que utilizar, e não apenas de acordo com as comissões do seu banco de origem. Eis o que pode esperar:
Techcombank: Levantamentos gratuitos para a maioria dos cartões internacionais. As suas máquinas estão em todo o lado em Hanoi, Saigon, Da Nang e cidades de média dimensão. Esta é a sua primeira escolha.
Vietcombank e BIDV: Cobram 20.000–25.000 VND (0,80–1 USD) por levantamento. Ambos são omnipresentes, por isso vai vê-los, mas a taxa pesa nos levantamentos pequenos.
ACB, SCB, MB Bank: Cobram 15.000–20.000 VND, ligeiramente mais baratos que o Vietcombank.
TP Bank, VIB: Frequentemente cobram 25.000 VND ou mais.
Levante quantias maiores por transação (2–3 milhões de VND / 80–120 USD) para minimizar as idas ao multibanco e as taxas. A maioria das ATMs tem um limite diário a rondar os 3–5 milhões de VND, dependendo do seu banco.
Alguns detalhes práticos que vale a pena saber: as ATMs do Techcombank em áreas muito turísticas por vezes ficam sem dinheiro aos fins de semana, especialmente em Hoi An e Sapa. Tenha um plano B. As máquinas do Vietcombank nos aeroportos (Noi Bai em Hanoi (하노이 / 河内 / ハノイ), Tan Son Nhat em Saigon) funcionam de forma fiável a qualquer hora, pelo que levantar 1–2 milhões de VND à chegada é uma jogada segura, mesmo com a taxa. Tenha também em atenção que algumas ATMs oferecem a conversão para a sua moeda de origem no ecrã — um serviço chamado Conversão Dinâmica de Moeda. Recuse sempre e escolha "VND" para evitar uma margem de 3–5% embutida na conversão.
As taxas oficiais são publicadas diariamente pelo Banco Central do Vietname (SBV). O seu banco e a ATM irão oferecer essa taxa (ou muito próxima). Os cambistas de rua — chamados "tien lieu" — em zonas turísticas movimentadas oferecem frequentemente taxas ligeiramente melhores porque não têm custos fixos, mas a margem é pequena (talvez 1–2% de diferença).
Melhores locais de câmbio por cidade:
Hanoi: A Rua Ha Trung (entre Hang Bai e Dinh Tien Hoang, perto do Bairro Antigo) tem um aglomerado de cambistas licenciados. As taxas são competitivas e os funcionários são profissionais. Se estiver a visitar o Templo da Literatura ou a explorar o Bairro Antigo, Ha Trung fica a uma curta caminhada para sul e vale a pena o desvio em vez de qualquer balcão de câmbio de hotel.
Saigon: A zona do Mercado Ben Thanh (Av. Nguyen Hue, 1, Distrito 1) tem várias cabines de câmbio. Procure também na zona da Rua Tao Duc, no Distrito 1. Estas são ligeiramente melhores do que as taxas do aeroporto, mas não de forma drástica.
Da Nang, Hue, Hoi An: Os bancos (balcões do Vietcombank, BIDV) oferecem taxas normais. Os cambistas de rua concentram-se perto do centro da cidade ou dos mercados noturnos, com melhorias marginais em relação às taxas oficiais.
Evite os câmbios no aeroporto a não ser que precise de dinheiro para gastar imediatamente. As taxas no aeroporto são 3–5% piores do que na cidade.
Leve USD ou EUR em numerário como reserva. Estas moedas são fáceis de trocar em qualquer lugar; GBP e AUD são mais difíceis. Um aspeto a ter em atenção: muitos cambistas rejeitam notas de USD rasgadas, muito vincadas ou de séries anteriores a 2006. Leve notas limpas e mais recentes em denominações grandes (50 ou 100) — obtêm taxas marginalmente melhores do que as notas pequenas.
Nas cidades (Hanoi, Saigon, Da Nang, Hue, Hoi An): Visa e Mastercard são aceites em restaurantes, lojas, hotéis e supermercados. O American Express é menos comum, mas ainda funciona em locais de luxo. Os pagamentos contactless estão a tornar-se normais em centros comerciais modernos e franchisings.
Em áreas rurais e pequenas cidades: Apenas dinheiro. Cafés, lojas de noodles e pensões no campo muitas vezes não aceitam cartões. Tenha sempre VND à mão. Se vai para Ha Giang para fazer o circuito, Ninh Binh para ver os carstes, ou para as cidades do Delta do Mekong (메콩 델타 / 湄公河三角洲 / メコンデルタ), abasteça-se de dinheiro antes de sair da cidade.
Introdução de PIN vs. chip: Muitos terminais mais antigos no Vietname ainda pedem a inserção manual do chip em vez do contactless. Esteja preparado para entregar o seu cartão ao funcionário da caixa — isto é normal e seguro num comerciante licenciado, embora seja compreensivelmente enervante.
Fraude e taxas: Informe o seu banco de que vai viajar para o Vietname, ou poderá ver transações genuínas serem recusadas. Alguns cartões cobram taxas de transação no estrangeiro de 3–4%; outros não. Verifique a política do seu banco antes de ir.
O Vietname deu um salto para os pagamentos móveis mais rápido do que a maioria dos visitantes espera. Verá códigos QR colados no vidro em lojas de "ca phe", carrinhos de "banh mi" e até na senhora que vende fruta com um cesto ao ombro na Rua Hang Dao, em Hanoi.
As aplicações dominantes são o MoMo, ZaloPay e VNPay. O senão: as três exigem uma conta bancária vietnamita e um número de telefone local para serem configuradas. Como turista de curta duração, quase de certeza que não as vai utilizar. Mas deve saber que existem, porque alguns pequenos vendedores — especialmente no Distrito 1 de Saigon (사이공 / 西贡 / サイゴン) e na zona marginal de Da Nang — preferem agora os pagamentos por QR ao dinheiro e podem não ter muito troco.
A Grab (a aplicação de transporte) aceita Visa e Mastercard internacionais diretamente, pelo que não precisa de uma carteira digital vietnamita para se deslocar. O mesmo se aplica à reserva de hotéis através do Agoda ou Booking.com. Para tudo o resto ao nível da rua, o dinheiro em VND continua a reinar.
Se vai ficar mais de um mês e tem uma autorização de trabalho ou cartão de residência, abrir uma conta bancária vietnamita (o Techcombank e o MB Bank têm aplicações em inglês) desbloqueia o MoMo e torna as despesas diárias muito mais convenientes.
Se planeia ficar uma semana ou mais, ou fazer várias compras grandes, considere abrir uma conta Wise (antiga TransferWise) antes de chegar. O seu cartão de débito oferece taxas de câmbio muito próximas da taxa média de mercado e não tem margem de lucro nos levantamentos em ATM ou compras em lojas.
Passos: Registe-se online (demora 10 minutos), carregue USD/EUR a partir do seu banco de origem, converta para VND à taxa da Wise (geralmente 0,5–1% melhor do que as taxas das ATMs) e, em seguida, utilize o cartão Wise como um cartão de débito normal no Vietname.
Custo: Conta gratuita, cartão Wise gratuito, levantamentos gratuitos em ATMs em todo o mundo, pequena taxa de conversão de moeda (0,4–0,6%) apenas quando converte dinheiro. Se levantar 2 milhões de VND de uma só vez e os gastar em numerário, a taxa (8.000–12.000 VND) é compensada pela melhor taxa de câmbio.
Funciona em todo o lado no Vietname que aceite Visa (a mesma rede da Wise), e as ATMs não lhe cobram a taxa de "ATM estrangeira" porque a Wise absorve-a.
Alternativas que vale a pena mencionar: O Revolut funciona de forma semelhante, embora o seu limite de levantamento gratuito em ATM seja inferior. A conta à ordem do Charles Schwab reembolsa todas as taxas de ATM em todo o mundo, o que a torna popular entre os viajantes de longa duração, embora a abertura de uma conta exija uma morada nos EUA.
O Vietname não tem uma cultura de gorjetas como os EUA ou a Europa. Ninguém espera uma gorjeta numa banca de "pho", num carrinho de "banh cuon (반꾸온 / 蒸米卷 / バインクオン)" ou num local de "ca phe sua da" no passeio. Arredondar pequenas quantias — pagar 50.000 VND numa conta de 47.000 VND — é normal e apreciado, mas não é obrigatório.
Em restaurantes com serviço de mesa em zonas turísticas, por vezes já é adicionada uma taxa de serviço de 5–10% à conta (verifique o recibo). Se não for, deixar 20.000–50.000 VND por um bom serviço é generoso para os padrões locais. Em restaurantes de luxo no Distrito 2 de Saigon ou em Tay Ho, Hanoi, dar uma gorjeta de 5–10% é mais comum porque os funcionários estão habituados a clientes estrangeiros.
Para guias turísticos e motoristas — por exemplo, numa viagem de um dia aos Túneis de Cu Chi a partir de Saigon ou num passeio de barco pela [Baía de Ha Long](/posts/halong (하롱 / 下龙 / ハロン)-bay-guide) — 100.000–200.000 VND por pessoa para o guia e 50.000–100.000 VND para o motorista é o padrão. Bagageiros de hotel e serviço de limpeza: 20.000–40.000 VND por serviço ou por noite.
Para os condutores de mototáxi (Grab ou outros), não se espera qualquer gorjeta.
Confundir as notas. A de 20.000 VND (azul) e a de 500.000 VND (verde-azulada) parecem semelhantes com pouca luz. Verifique sempre antes de entregar o dinheiro. Organize a sua carteira para que as notas grandes fiquem separadas das pequenas.
Levantar muito pouco. Levantar 500.000 VND de cada vez e pagar 22.000 VND em taxas em cada ida soma rapidamente. Levante 2–3 milhões de VND de uma só vez.
Aceitar a taxa de câmbio da ATM. Quando o ecrã perguntar "Converter para a sua moeda?" — diga não. Escolha VND. A taxa de conversão da ATM é sempre pior do que a do seu banco.
Chegar apenas com cartões, sem dinheiro. O seu primeiro táxi, o seu primeiro "banh mi (반미 / 越式法包 / バインミー)", a sua primeira garrafa de água — tudo transações em dinheiro. Tenha pelo menos 500.000 VND no bolso quando sair do aeroporto.
Levar USD antigos ou danificados. Os cambistas vietnamitas são rigorosos. Cantos rasgados, marcas de caneta ou notas anteriores a 2006 podem ser recusadas ou trocadas com um grande desconto.
Esquecer-se de notificar o seu banco. Um bloqueio por fraude no primeiro dia, a milhares de quilómetros de casa, sem um cartão de reserva, é um mau começo. Ligue para o seu banco ou defina um aviso de viagem na aplicação antes da partida.
Pagar a mais em lojas para turistas. Uma taça de "pho (쌀국수 / 越南河粉 / フォー)" no Bairro Antigo de Hanoi custa aos habitantes locais cerca de 40.000–60.000 VND. Se lhe estão a cobrar 120.000 VND, está num local com preços para turistas. Caminhe um quarteirão para fora da rua principal e os preços descem.
As taxas de ATM dependem da máquina do banco local que utilizar. O Techcombank não cobra nada pela maioria dos cartões internacionais e é a melhor opção. O Vietcombank e o BIDV cobram 20.000-25.000 VND (0,80-1 USD) por levantamento, enquanto o ACB, SCB e MB Bank cobram 15.000-20.000 VND. Para reduzir o impacto das taxas, levante 2-3 milhões de VND (80-120 USD) por transação. A maioria das ATMs limita os levantamentos diários a 3-5 milhões de VND.
O Vietname utiliza notas de polímero (plástico) a partir de 10.000 VND. A nota comum mais alta é a de 500.000 VND (cerca de 20 USD). O código de cores ajuda a distinguir as denominações: a de 500.000 é verde-azulada, a de 200.000 é castanha-avermelhada, a de 100.000 é verde e a de 50.000 é rosada. Com pouca luz, as notas podem parecer iguais — uma nota de 20.000 pode ser confundida com uma de 500.000. Conte com cuidado, especialmente nas bancas de rua. As moedas existem, mas raramente são utilizadas na prática.
Recuse sempre que uma ATM se oferecer para converter o montante para a sua moeda de origem. Este serviço, chamado Conversão Dinâmica de Moeda, adiciona uma margem de 3-5% à taxa de câmbio. Selecione sempre "VND" em vez disso. A mesma regra aplica-se independentemente da máquina do banco que utilizar. Escolher a sua moeda de origem no ecrã da ATM custa consistentemente mais do que deixar o seu próprio banco tratar da conversão à taxa normal.
Leve uma mistura: algum dinheiro em USD, um cartão principal, um cartão de reserva e abra uma conta Wise se ficar mais de uma semana. Levante dinheiro nas ATMs do Techcombank para poupar nas taxas. Guarde as denominações pequenas para comida de rua e táxis. Se for viajar por áreas remotas (Ha Giang, o extremo sul, Phu Quoc fora das zonas de resorts), levante dinheiro antes de ir — as ATMs são escassas e as taxas vão doer.
Mais uma coisa: se estiver numa viagem muito focada na comida — a provar pratos de "com tam" em Saigon, a ir atrás de "bun bo Hue" na sua cidade natal, a comer "mi quang" em Da Nang ou a provar "goi cuon" em cada banca que encontra — vai gastar as notas pequenas rapidamente. Um dia inteiro a comer na rua em Hanoi custa cerca de 200.000–400.000 VND (8–16 USD) por pessoa. Faça o seu orçamento de acordo com isso e guarde uma reserva de notas de 10.000 e 20.000 num bolso de fácil acesso.
O Vietname continua a ser um país onde o dinheiro físico vem primeiro, fora das grandes cidades. O sistema funciona bem desde que saiba que ATMs utilizar, com que notas deve ter cuidado e quando deve recusar o ecrã que pede para converter o seu levantamento. Chegue com alguns USD, levante dinheiro de forma inteligente e passará mais tempo a comer "banh xeo" do que nas filas do banco.